Анализ пайщиков как инструмент для идентификации важных заинтересованных групп предприятия: сущность и цели

Анализ пайщиков как инструмент для идентификации важных заинтересованных групп предприятия: сущность и цели

Менеджмент


В исследованиях по международному менеджменту преимущество отдается двум инструментам анализа: анализ пайщиков и проблемный анализ.
Анализ пайщиков - инструмент для идентификации важных заинтересованных групп предприятия. Пайщика понимают как заинтересованную группу, которая влияет на формирование или реализацию цели определенного предприятия или сама испытывает влияние этой цели. Таким образом, неучет влияния важных заинтересованных групп может усложнить или помешать реализации цели предприятия.
Цель анализа пайщиков заключается, прежде всего, в идентификации среди действующих в соответствующей стране пребывания тех социо-политических заинтересованных групп, которые могут оказывать позитивное или негативное влияние на решение предприятия. Для этого сначала складывают перечень имеющихся и потенциальных требований к нему, а потом осуществляют характеристику этих групп с точки зрения структуры цели, управления, а также рисков. Для того, чтобы оценить их потенциальное влияние на предприятие, выделяют такие основные виды влияния пайщиков:
Анализ пайщиков как инструмент для идентификации важных заинтересованных групп предприятия: сущность и цели • влияние согласованности характеризует возможность согласовать действия определенного предприятия с конкретным пайщиком (например, лицензионный порядок осуществления внешнеторговых операций через государственные учреждения);
• влияние отношений или вознаграждения характеризует возможность пайщика употребить санкции за невыполнение требований (например, забастовка или препятствия для работы предприятия, которые повлекли профсоюзы);
• влияние замены понимают как возможность пайщика разорвать отношения с предприятием в случае, если убытки пайщика меньше, чем предприятия (например, протест через союзы потребителей);
• пайщики также имеют коалиционное влияние, когда они могут обеспечить поддержку группы, способной влиять на предприятие. Это также может быть группа, которая сама не имеет собственного интереса в предприятии (например, политические партии, средства массовой информации или профсоюзы).
Характеристика пайщиков, кроме этого, включает измерение риска. Он показывает величину взноса отдельного пайщика. Чем большая степень риска, тем выше являются требования определенного пайщика.
Последний этап при анализе влияния пайщиков - определение значимости каждого из них. Для этого выясняют их потенциал влияния, риски и позиционируют их в матрицу значимости. Стратегическое значение требований тем выше, чем:
• большая неуверенность, связанная с требованиями, которые выразила группа к предприятию (степень неуверенности);
• меньшее предприятие способно избегать конкретных требований этой группы (степень зависимости);
• в большей степени группа способна влиять своими действиями на поведение предприятия (степень влияния)
Проведение систематического анализа пайщиков имеет большое значение для дочерних предприятий иностранных компаний, потому что они, как правило, находятся под особенным вниманием общественности. Степень влияния пайщиков, то есть их способность влиять на формирование и реализацию цели предпринимательской политики, является выше, чем в национальном контексте. Одновременно возможность анализа цели, возможностей влияния и готовность отдельных пайщиков рисковать формируются, как правило, с большими трудностями через наличие проблемы получения данных, что влечет рост неуверенности. Особенно в странах с высокой степенью правовой неопределенности зависимость от местных пайщиков намного сильнее, чем на отечественных предприятиях.